2021年5月12日、多くのAPEX LEGEDSプレイヤーが、試合から切断された後に アカウントが理由なくBANされたと報告しています。日本国内でも数件あるようです。
この問題は現在Steamユーザーに多く見られるようですが、Originのプレイヤーにも発生しているようです。この問題を報告しているのは これまでPCプレイヤーのみです。
BANされたアカウントは、不正行為やスマーフ問題（熟練者が初心者を狩る行為）に関連しているのではないかと噂されていましたが、EAのヘルプによるとBANされたアカウントは誤ったBANであると発表され、混乱を招いた事について謝罪しています。
プレイヤーがBANされたときに何をしていたかについては、共通項はないようです。報告によると、BANされたときの行動は、武器の使用、ジャンプタワーの使用、メインメニューを見ている状態での活動停止等です。またオフライン状態であったが、BANされたと主張する人もいました。
Small update: A lot of players have received the ban message today and our Apex team is currently investigating this.
Apologies for the confusion and thanks for sticking with us while they look into this. -Sue— EA Help (@EAHelp) May 12, 2021
私は何も悪いことをしていないのにアカウントがBANされてしまいました。ダッシュボーディングすらしていませんが、なぜ私をBANしたのでしょうか？
小規模アップデート：本日、多くのプレイヤーがBANメッセージを受け取っており、現在Apexチームが調査中です。混乱を招いたことをお詫びするとともに、調査の間お付き合いいただきありがとうございます。
今回の問題は、5月12日に追加されたApex Legendsの1.68アップデートが配信された直後に発生しているため、アップデートエラーと関連している可能性があります。
5月12日にEAヘルプは複数人のログイン問題が解決したと発表しました。これで不当にBANされた人のアカウントがもとに戻るかどうかは不明ですが、不当なBAN処分が解除されるのは間違いないでしょう。
We’ve fixed the login issues some of you were having with #ApexLegends – thanks for your reports!
— EA Help (@EAHelp) May 12, 2021
EAはこの問題に対処しているようですが、万が一、ゲームから誤って締め出されてしまったプレイヤーは待つか、EAヘルプの公式ページにある「禁止または停止されたアカウント」に関する手順に従ってください。